Rückerstattungsrichtlinie

90-Tage-Garantie auf die Bewertungsrate

Jedes vorprogrammierte 1TapMeta-Produkt (Google-Bewertungs-Kacheln, Social-Media-Kacheln, Google-Bewertungskarten, Schlüsselanhänger, Kachel-Ständer und Kits) ist durch unsere 90-Tage-Garantie auf die Bewertungsrate abgedeckt.

So funktioniert es: Nutzen Sie Ihr Produkt 90 Tage ab Lieferung wie vorgesehen — platzieren Sie es sichtbar und erreichbar für Kunden und lassen Sie Ihr Team das mitgelieferte, mit unserem Technologiepartner Fuel Octane entwickelte Frage-Skript verwenden. Hat sich Ihre Google-Bewertungsrate gegenüber den 90 Tagen davor nicht verbessert, schreiben Sie mit Ihrer Bestellnummer an support@1tapmeta.com: Wir erstatten den Kaufpreis des Produkts oder senden Ersatz — Ihre Wahl.

Bedingungen: Ansprüche müssen zwischen 90 und 120 Tagen nach Lieferung gestellt werden; das Produkt muss gemäß beiliegender Einrichtung und Skript aktiv genutzt worden sein; wir können einen angemessenen Nutzungsnachweis verlangen (z. B. ein Foto des platzierten Produkts und Ihren Google-Bewertungsverlauf). Die Garantie umfasst den Produktpreis ohne Versand und gilt einmal pro Produkt und Bestellung.

Standard-Rückgaben

Unbenutzte Standardprodukte im Originalzustand können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung gegen Erstattung des Produktpreises zurückgegeben werden. Kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung; die Rückversandkosten trägt der Kunde — außer der Artikel kam beschädigt oder defekt an; dann ersetzen wir ihn kostenlos. Senden Sie uns innerhalb von 7 Tagen ein Foto.

Individuelle Produkte und Beratungen

Individualisierbare Kacheln, Untersetzer und Schlüsselanhänger sowie die AR-Menü-Kachel werden auf Bestellung gefertigt. Die Design-Beratungsgebühr von 100 $ wird vollständig auf Ihre endgültige Bestellung angerechnet. Sie ist nicht erstattungsfähig, wenn Sie nicht fortfahren, und wird voll erstattet, wenn wir Ihr Projekt nicht übernehmen können. Fertiggestellte individuelle Bestellungen sind außer bei Mängeln nicht rückgabefähig.

Genehmigte Erstattungen erfolgen innerhalb von 10 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.